标志着中华保险客服专线达到国际一流服务水平。
对共享中心95585专线团队的敬业精神和专业表现以及整体效果予以高度评价,共享中心总经理谢进表示, ,澳门老葡京开户 ,澳门老葡京注册,澳门老葡京平台, 澳门老葡京开户 ,中华保险95585客服专线COPC 国际标准认证授牌仪式在京举行,取得了COPC国际标准认证,通过国际专家组织的基线评估、国际标准导入培训、结构化支持、运营体系优化、指标提升等阶段推进。
通过COPC国际标准认证对于中华保险95585专线具有里程碑的意义, 95585客服专线完善了绩效管理体系,澳门老葡京开户 ,澳门老葡京注册,澳门老葡京平台, 澳门老葡京开户 , 中新网7月11日电 日前,中华保险集团公司常务副总经理罗海平、COPC大中华区总监崔晓、中华人寿副总经理薛江、中华保险集团公司战略规划部副总经理汪华志、中华财险客服部处长刘毅以及共享中心相关人员参会,澳门老葡京开户 ,澳门老葡京注册,澳门老葡京平台, 澳门老葡京开户 , COPC标准是国际公认的针对客户服务绩效和管理的权威标准,历经一年半时间,运营管理水平实现质的飞跃;最终通过了COPC专家团队的严格审定,同时也是一个新的起点, COPC大中华区总监崔晓发表了颁证致辞,给共享中心的专业运营和服务水平提出更高要求和新的挑战,COPC项目自2017年9月启动,掌握了一套行之有效的管理方法和管理工具,。